Usein kysytyt kysymykset

Mistä tiedän mikä on muutolleni paras kuljetusmuoto, kuinka paljon meillä on muutettavaa tavaraa sekä kuinka paljon tarvitsemme pakkausmateriaaleja?

Palvelumme sisältää mm. arviointikäynnin, jonka tarkoituksena on selvittää tavaran volyymi, muuton olosuhteet sekä muut tarjoukseen vaikuttavat tekijät. Arviointikäynti tehdään lähtökohtaisesti kaikkiin ulkomaanmuuttoihin, suurimpaan osaan yritysmuutoista sekä yksityistalouksien täyden palvelun muuttoihin.

Mitä voin pakata itse, vai pakkaako muuttoliike kaikki tavarat?

Tämä riippuu valitsemastasi palvelutasosta. Helpoin tapa muuttaa on jättää pakkaamistyöt Victor Ekin ammattilaisten hoidettavaksi.

Tarvitsemme vanhoille kalusteillemme hävityspalvelua, onnistuuko tällainen kauttanne?

Kyllä, voimme hoitaa kalusteiden hävittämiset/kierrättämisen joko muuton yhteydessä tai ilman muuttopalveluja.

Saako kauttanne asuntooni siivouksen?

Kyllä, kauttamme saa siivouksen kaikenlaisiin tarpeisiin. Muistathan, että siivouspalvelusta saat myös kotitalousvähennyksen.

Saako kauttanne varattua varattua muuttoautolle pysäköintiluvan muuttopäivälle?

Kyllä, voimme varata autolle paikan muuttoa varten. Tästä veloitetaan kaupunkikohtainen lupamaksu sekä puomien toimitusmaksu.

Tarvitsemme huonekalujen sekä kulkuväylien suojaamista. Teettekö te tällaisia töitä?

Kaikki suojaamistyöt kuuluvat jokapäiväisiin rutiineihimme. Nämä työt tapahtuvat ripeästi ammattitaidolla, miehemme tietävät mitä suojausmateriaalia kuhunkin kohteeseen kannattaa käyttää.

Teettekö te huonekalujen purkamisia tai kasaamisia ilman muuttopalveluja?

Kaikki huonekalujen purkamis- tai kasaamistyöt onnistuvat kauttamme ammattitaidolla.

Miksi käytäisin muuttoliikettä, kun voin tehdä muuton kavereiden kanssa?

Muutto tapahtuu tehokkaimmin ja turvallisimmin alan ammatilaisten tekemänä. Säästä kaverisi turhilta selityksiltä ja pidä suhteet kunnossa kavereihisi. Tupaantuliaiset ovat parempi hetki tavata ystäviäsi.

Miten toimin, jos muuton aikana on tapahtunut vahinkoja?

Tee tarkka kuvaus vaurioista, tapahtuman ajankohdasta sekä tavaran/vaurion arvosta. Valokuva on hyvä liittää reklamaatioon. Toimitusaikana havaittavissa oleva vahinko on arvioitava kirjallisesti muuttotavaroiden luovutushetkellä yhteisesti muuttokuljettajan ja vakuutuksensaajan toimesta. Kirjallinen huomautus piilevistä vahingoista tai vaurioista on tehtävä muuttokuljettajalle kymmenen arkipäivän kuluessa muuttotavaroiden luovutuksesta.

Irrottaako muuttoliike kattovalaisimen, pesukoneen ja kytkee ne takaisin uudessa asunnossa?

Irrotamme pesukoneen, valaisimet yms. Emme voi kytkeä niitä, sillä ne kuuluvat ns. luvanvaraiseen toimintaan mutta järjestämme tarvittaessa asentajan paikalle.